استخراج شهادة الأيزو
هل ترغب في استخراج شهادة الأيزو لشركتك أو مصنعك أو مؤسستك ؟
تعد شهادة الأيزو (ISO) في العصر الحديث أكثر من مجرد وثيقة ورقية تُعلق على جدران المكاتب؛
بل هي بمثابة جواز سفر عالمي يمنح المؤسسات القدرة على المنافسة في الأسواق الدولية، وذلك لأنها تعكس التزام المنظمة بتطبيق معايير جودة صارمة ومعترف بها عالمياً.
ومن هذا المنطلق، تسعى الشركات بمختلف أحجامها إلى استخراج هذه الشهادة ليس فقط لتحسين صورتها الذهنية، بل لإعادة هيكلة عملياتها الداخلية بما يضمن تقليل الهدر ورفع كفاءة الأداء.
وبناءً على ذلك، فإن عملية استخراج شهادة الأيزو تتطلب استراتيجية دقيقة وجهداً جماعياً يبدأ من الإدارة العليا وينتهي بأصغر موظف في المؤسسة.
في هذا الدليل، نوضح لك كيفية استخراج شهادة الأيزو، وأهم أنواع الشهادات، والمستندات المطلوبة، وخطوات الحصول عليها.
مفهوم استخراج شهادة الأيزو
استخراج شهادة الأيزو هو إجراء يهدف إلى تقييم نظام الإدارة أو نطاق النشاط داخل الشركة وفقًا لمتطلبات معيار دولي محدد.
ويتم ذلك من خلال مراجعة الوثائق والإجراءات، والتحقق من تطبيق المتطلبات، وإجراء التدقيق اللازم بواسطة جهة منح شهادات مستقلة ومؤهلة.
ومن المهم التمييز بين المنظمة الدولية للتوحيد القياسي ISO، التي تصدر المعايير الدولية، وبين جهات منح الشهادات التي تقوم بتقييم مدى مطابقة أنظمة الإدارة لهذه المعايير.
وبالتالي، فإن اختيار الشهادة المناسبة لا يعتمد على اسم المعيار وحده، بل يتطلب تحديد نشاط الشركة، ونطاق الأعمال المطلوب اعتماده.
لماذا تسعى المنشآت إلى استخراج شهادة الأيزو؟
تبدأ دوافع المنشآت عادة من حاجة عملية. فقد يطلب عميل أو جهة حكومية وجود شهادة معينة ضمن شروط التوريد، أو ترغب الإدارة في تقليل التفاوت بين الفروع وتحسين متابعة العمليات.
كذلك، قد تساعد متطلبات المعيار على تحديد المسؤوليات، وضبط الوثائق والسجلات، ومراجعة المخاطر، والتعامل المنظم مع الشكاوى والمشكلات.
إضافة إلى ذلك، يمكن أن تسهم الشهادة في تعزيز الثقة عند التعامل مع شركاء جدد، خصوصًا عندما تكون الجهة المانحة معتمدة وملائمة لنطاق النشاط.
ومن ناحية أخرى، فإن تطبيق النظام نفسه قد يكشف مواطن الهدر أو التأخير أو تكرار العمل، فيمنح المنشأة فرصة لتحسين الأداء بدل الاكتفاء بعرض الشهادة على موقعها.
لكن من الأفضل تحديد الهدف قبل البدء. فإذا كانت الشهادة مطلوبة لعقد محدد، فينبغي معرفة المعيار والنطاق وشروط الاعتماد التي يقبلها الطرف الآخر.
أما إذا كان الهدف تحسين الإدارة، فمن المفيد اختيار المعيار بناءً على المشكلة التي تريد المنشأة معالجتها، لا بناءً على الأكثر تداولًا فحسب.
فوائد استخراج شهادة الأيزو؟
√ تعزيز ثقة العملاء والشركاء
تساعد الشهادة الصادرة عن جهة مؤهلة على تقديم دليل موثق على أن نظام الإدارة قد خضع للتقييم وفقًا لمتطلبات معيار محدد.
علاوة على ذلك، فإن الالتزام بالإجراءات الواضحة يسهم في بناء علاقات تجارية أكثر استقرارًا.
√ تحسين كفاءة العمليات الداخلية
عندما تكون المسؤوليات محددة، والإجراءات موثقة، وآليات المتابعة واضحة، يصبح من الأسهل اكتشاف أوجه القصور وتقليل الأخطاء وتحسين استخدام الموارد.
√ دعم فرص المشاركة في المناقصات والتعاقدات
تشترط بعض الجهات الحكومية والخاصة وجود شهادات أيزو معينة ضمن متطلبات التأهيل أو التعاقد.
لذلك، قد يساعد الحصول على الشهادة المطلوبة في استيفاء أحد شروط المنافسة، مع ضرورة مراجعة شروط كل مناقصة على حدة.
√ تنظيم المسؤوليات والإجراءات
يساعد نظام الإدارة على توضيح مهام العاملين، وتحديد آليات تنفيذ الأعمال، وتوثيق السجلات، ومتابعة الأداء؛ مما يقلل الاعتماد على الاجتهادات الفردية غير المنظمة.
√ دعم التحسين المستمر
لا يتوقف دور نظام الإدارة عند الحصول على الشهادة، بل يمتد إلى متابعة النتائج، ومعالجة حالات عدم المطابقة، ومراجعة الأداء، وتحديد فرص التحسين بصورة دورية.
√ تعزيز القدرة التنافسية
تُعطي الشهادة ميزة تنافسية واضحة في المناقصات والعقود، خصوصًا مع الجهات الحكومية والشركات متعددة الجنسيات التي تُفضِّل التعامل مع الموردين المعتمدين.
√ تقليل المخاطر وتكاليف الفشل
من خلال تطبيق معايير الأيزو يتم *تحديد المخاطر المحتملة* وإدارتها بفعالية، ما يؤدي إلى خفض التكاليف المرتبطة بالأعطال أو الانحرافات.
أشهر أنواع شهادات الأيزو
قبل البدء في خطوات استخراج شهادة الأيزو، يتوجب على الإدارة تحديد المعيار الذي يتناسب مع طبيعة نشاطها.
فمن المثير للاهتمام أن هناك آلاف المعايير، ولكن تظل بعضها هي الأكثر طلباً وتأثيراً:
1- شهادة ISO 9001 لنظام إدارة الجودة
تُعد ISO 9001 من أشهر معايير أنظمة إدارة الجودة، وهي مناسبة لمختلف أنواع المؤسسات، بما في ذلك الشركات التجارية والمصانع وشركات المقاولات والمؤسسات الخدمية.
وتهدف إلى تنظيم العمليات، وتحسين القدرة على تلبية متطلبات العملاء، ومتابعة الأداء، ومعالجة حالات عدم المطابقة، وتعزيز التحسين المستمر.
2- شهادة ISO 14001 نظام الإدارة البيئية
تساعد ISO 14001 المؤسسات على إدارة الجوانب البيئية المرتبطة بأنشطتها، وتحديد التأثيرات البيئية، وتحسين الرقابة على العمليات ذات الصلة، والوفاء بالالتزامات البيئية المنطبقة.
3- شهادة ISO 45001 إدارة السلامة والصحة المهنية
تركز ISO 45001 على إدارة مخاطر السلامة والصحة المهنية، والوقاية من الإصابات والأمراض المرتبطة بالعمل، وتحسين بيئة العمل، وتعزيز مشاركة العاملين في إجراءات السلامة.
4- شهادة ISO 22000 لنظام إدارة سلامة الغذاء
تُستخدم ISO 22000 في المؤسسات العاملة ضمن سلسلة الإمداد الغذائي، مثل مصانع الأغذية وشركات التصنيع والتعبئة والتوزيع، بهدف إدارة مخاطر سلامة الغذاء وفقًا لمتطلبات المعيار.
5- شهادة ISO/IEC 27001 لأمن المعلومات
تساعد ISO/IEC 27001 المؤسسات على إنشاء نظام لإدارة أمن المعلومات، وتقييم مخاطرها، وتحديد الضوابط المناسبة لحماية المعلومات والحفاظ على سريتها وسلامتها وتوافرها.
ومن ناحية أخرى، توجد معايير إضافية تناسب أنشطة ومجالات مختلفة.
وتختلف المعايير بحسب ما تريد المنشأة ضبطه، ولذلك يُفضل تحديد الهدف من الشهادة أولًا.
ومن ثم اختيار المعيار الذي يتوافق مع نشاط المؤسسة ومتطلباتها الفعلية.
شروط استخراج شهادة الأيزو
لا توجد قائمة واحدة من الشروط تنطبق على جميع الشهادات والأنشطة، لأن المتطلبات تختلف باختلاف المعيار ونطاق التطبيق وحجم المؤسسة وطبيعة عملياتها.
ومع ذلك، تشمل المتطلبات المعتادة ما يلي:
– وجود مؤسسة أو كيان واضح ونشاط محدد يمكن تقييمه.
– تحديد نطاق الشهادة، بما يشمل الأنشطة والمواقع المطلوب إدراجها.
– توفير المعلومات والوثائق اللازمة لفهم طبيعة العمل.
– تطبيق متطلبات المعيار المختار بما يتناسب مع نشاط المؤسسة.
– تحديد المسؤوليات والإجراءات والضوابط المطلوبة.
– الاحتفاظ بالسجلات والأدلة التي تثبت تنفيذ الإجراءات.
– معالجة حالات عدم المطابقة التي يتم اكتشافها خلال عملية التقييم.
– إتاحة إجراء التدقيق والتحقق من التطبيق الفعلي للنظام.
وبالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب بعض الأنشطة تراخيص أو موافقات قانونية أو متطلبات فنية خاصة، بحسب طبيعة النشاط والبلد والجهة المتعاقدة.
ومن الضروري التأكيد على أن استخراج شهادة حقيقية لا يعتمد على تقديم المستندات فقط؛ بل يجب أن تستند الشهادة إلى تقييم مناسب والتحقق من استيفاء المتطلبات المنطبقة.
ما المستندات المطلوبة لاستخراج شهادة الأيزو؟
1- الاسم القانوني الكامل للشركة أو المؤسسة.
2- العنوان الرسمي ومواقع العمل المشمولة في نطاق الشهادة.
3- السجل التجاري أو مستندات إثبات الكيان، بحسب المتطلبات المنطبقة.
4- وصف واضح للأنشطة والخدمات أو المنتجات التي تقدمها المؤسسة.
5- بيانات التواصل مع الشخص المسؤول عن التنسيق.
6- معلومات عن عدد العاملين وطبيعة العمليات.
7- الوثائق والسجلات المتعلقة بنظام الإدارة المطلوب تقييمه، عند الحاجة.
وعلى الرغم من ذلك، لا ينبغي افتراض أن جميع الشركات مطالبة بتقديم المستندات نفسها؛
إذ يجب تحديد القائمة النهائية بعد معرفة نوع الشهادة ونطاق النشاط ومتطلبات جهة المنح.
خطوات استخراج شهادة الأيزو
قبل البدء في خطوات استخراج شهادة الأيزو، يتوجب على الإدارة تحديد المعيار الذي يتناسب مع طبيعة نشاطها.
فمن المثير للاهتمام أن هناك آلاف المعايير، ولكن تظل بعضها هي الأكثر طلباً وتأثيراً.
إن عملية استخراج شهادة الأيزو ليست حدثاً عارضاُ، بل هي رحلة تحول مؤسسي تمر بعدة خطوات مترابطة.
وفيما يلي شرح مفصل لهذه الخطوات:
الخطوة الأولى: تحديد شهادة الأيزو المناسبة
ابدأ بتحديد الهدف الذي تسعى إلى تحقيقه.
هل تحتاج إلى ISO 9001 لتحسين نظام الجودة؟ أم ISO 45001 لإدارة السلامة والصحة المهنية؟ أم معيار آخر يرتبط بطبيعة نشاطك؟
الخطوة الثانية: تحديد نطاق الشهادة
يجب تحديد الأنشطة والمواقع التي ستشملها الشهادة بدقة.
فعلى سبيل المثال، قد ترغب شركة مقاولات في إدراج المقاولات العامة والأعمال المدنية ضمن النطاق، بينما قد تحتاج شركة تجارية إلى نطاق يعكس أنشطة التوريد والتوزيع.
وكلما كان نطاق الشهادة واضحًا ومتوافقًا مع النشاط الفعلي، كان من الأسهل تقييم مدى ملاءمته لاحتياجات المؤسسة.
الخطوة الثالثة: تحليل الفجوة (Gap Analysis)
في البداية، لا يمكن للمؤسسة أن تعرف أين تقف ما لم تحدد المسافة بين وضعها الحالي ومتطلبات المعيار المطلوب.
لذا، يتم إجراء ما يسمى “تحليل الفجوة”، حيث يقوم خبراء بمراجعة العمليات الحالية ومقارنتها ببنود مواصفة الأيزو.
نتيجةً لذلك، تظهر قائمة بالنقاط التي تحتاج إلى تطوير أو إجراءات غائبة تماماً يجب استحداثها.
الخطوة الرابعة: التخطيط والتوعية
بعد تحديد الفجوات، يأتي دور التخطيط. ومن الضروري هنا أن تتبنى الإدارة العليا المشروع بالكامل، لأن غياب دعم القيادة يؤدي حتماً إلى فشل التطبيق.
بالتالي، يتم تشكيل فريق عمل داخلي وتعيين “ممثل للإدارة”، مع تنظيم ورش عمل توعوية للموظفين لتعريفهم بأهمية المعيار وكيف سيؤثر على مهامهم اليومية.
الخطوة الخامسة: توثيق النظام (Documentation)
تعتبر هذه المرحلة هي العمود الفقري في عملية استخراج شهادة الأيزو.
فالمبدأ الأساسي في الأيزو هو “اكتب ما تفعله، وافعل ما كتبته”.
وبناءً على ذلك، يتم إعداد الوثائق التالية:
– دليل الجودة: وهو الوثيقة العليا التي تشرح سياسة الشركة وأهدافها.
– إجراءات العمل (SOPs): وصف تفصيلي لكل عملية داخل الشركة (كيف يتم الشراء؟ كيف يتم التوظيف؟ كيف يتم التعامل مع الشكاوى؟).
– تعليمات العمل: تفاصيل دقيقة للمهام الفنية.
– السجلات والنماذج: وهي الأدلة المادية التي تثبت أن الإجراءات قد نُفذت بالفعل.
الخطوة السادسة: التطبيق الفعلي والتشغيل
بمجرد الانتهاء من التوثيق، تبدأ مرحلة التنفيذ. وفي هذه المرحلة، يتم تحويل الأوراق إلى ممارسات واقعية.
ومن الجدير بالذكر أن هذه الفترة هي الأصعب، لأنها تتطلب تغيير ثقافة الموظفين والالتزام بالنماذج الجديدة.
وإضافة إلى ذلك، يبدأ جمع البيانات والنتائج للتأكد من أن النظام الجديد يحقق الأهداف المرجوة.
الخطوة السابعة: التدقيق الداخلي (Internal Audit)
قبل استدعاء الجهة المانحة للشهادة، يجب على المؤسسة أن تختبر نفسها.
لذا، يتم إجراء تدقيق داخلي بواسطة موظفين مدربين أو استشاريين خارجيين.
الهدف هنا هو اكتشاف “حالات عدم المطابقة” ومعالجتها فوراً. وبناءً على مخرجات التدقيق، يتم اتخاذ إجراءات تصحيحية لضمان جاهزية النظام.
الخطوة الثامنة: التواصل مع جهة استخراج شهادة الأيزو
بعد تحديد المعيار، تواصل مع جهة منح مؤهلة، واطلب توضيح متطلبات التقييم، والوثائق اللازمة، ونطاق الاعتماد إن كان مطلوبًا، والمدة المتوقعة والتكلفة الإجمالية.
كذلك، تحقق من أن جهة المنح مخولة بإصدار الشهادة المطلوبة، وأن نطاق اعتمادها يشمل المعيار والقطاع ذي الصلة إذا كانت الشهادة المعتمدة مطلوبة من العميل أو الجهة المتعاقدة.
الخطوة التاسعة: مراجعة الوثائق والاستعداد للتدقيق
تُراجع المعلومات المقدمة لتحديد مدى جاهزية المؤسسة، وتُستكمل الإجراءات والسجلات المطلوبة وفقًا لمتطلبات المعيار.
وفي هذه المرحلة، ينبغي أن تعكس الوثائق واقع العمل الفعلي، لا أن تكون مجرد نماذج شكلية لا تُطبق داخل المؤسسة.
الخطوة العاشرة: إجراء التدقيق والتقييم وإصدار الشهادة
تخضع المؤسسة لعملية تقييم تتناسب مع متطلبات المعيار وإجراءات جهة المنح.
وقد تشمل مراجعة الوثائق، والمقابلات، والتحقق من تطبيق الإجراءات، وفحص السجلات، وزيارة المواقع عندما تكون مطلوبة.
إذا ظهرت حالات عدم مطابقة، فيجب التعامل معها وفقًا لإجراءات التقييم المعتمدة وتقديم الأدلة المطلوبة على المعالجة.
بعد استكمال التقييم ومراجعة النتائج والتحقق من استيفاء المتطلبات، تتخذ جهة استخراج شهادة الأيزو قرار إصدار الشهادة وفقًا لإجراءاتها.
وعند صدور الشهادة، ينبغي مراجعة الاسم القانوني للمؤسسة، ونطاق الشهادة، والمواقع المشمولة، والمعيار وإصداره، وتواريخ الإصدار والانتهاء، وأي بيانات أخرى ذات صلة.
مدة استخراج شهادة الأيزو
لا توجد مدة واحدة تناسب جميع المنشآت؛ إذ تعتمد المدة على حجم المؤسسة، وعدد المواقع، وتعقيد العمليات، وجاهزية النظام، وتوافر الموظفين والبيانات.
فشركة صغيرة لديها إجراءات مستقرة قد تتقدم أسرع من منشأة متعددة الفروع أو ذات عمليات معقدة، حتى لو كان المعيار واحدًا.
كذلك، لا ينبغي اختصار المدة على حساب التطبيق.
فإعداد وثائق بسرعة لا يثبت أن النظام مستخدم بفاعلية.
والأفضل أن تضع المنشأة جدولًا يضم تحليل الفجوات، والتطبيق، والتدريب، والتدقيق الداخلي، ومعالجة الملاحظات، ثم تنسيق مواعيد التدقيق الخارجي.
تكلفة استخراج شهادة الأيزو
تعتمد تكلفة استخراج شهادة الأيزو على مجموعة من العوامل، من أهمها:
– نوع المعيار المطلوب.
– حجم المؤسسة وعدد العاملين.
– عدد المواقع والأنشطة المشمولة في نطاق الشهادة.
– تعقيد العمليات وطبيعة المخاطر.
– مدة التدقيق والزيارات المطلوبة.
– متطلبات الاعتماد والتقييم والمتابعة.
– أي خدمات إضافية يتم الاتفاق عليها بصورة واضحة.
وعليه، فإن السعر الأقل ليس بالضرورة الخيار الأفضل؛ إذ ينبغي مقارنة نطاق الخدمة، وكفاءة جهة المنح، وشفافية الرسوم، وصلاحية الشهادة للاستخدام الذي تحتاج إليه.
كيف تختار جهة استخراج شهادة الأيزو ؟
اختيار جهة استخراج شهادة الأيزو خطوة أساسية، لأن قيمة الشهادة بالنسبة إلى العميل أو الجهة المتعاقدة ترتبط بمدى موثوقيتها وقبولها في السياق المطلوب.
لذلك، قبل التعاقد مع جهة استخراج شهادة الأيزو ، تحقق من النقاط التالية:
أولًا: التحقق من أهلية جهة المنح.
ثانيًا: التحقق من الاعتماد عند الحاجة.
ثالثًا: مراجعة تفاصيل الشهادة.
رابعًا: وضوح الإجراءات والتكاليف.
خامسًا: التحقق من إمكانية التثبت من الشهادة.
ومن المهم التنبيه إلى أن وجود شعار أو ادعاء بالتسجيل على موقع إلكتروني لا يكفي وحده لإثبات الاعتماد؛ بل يجب التحقق من المعلومات من مصادرها الرسمية.
هل يمكن للشركات الصغيرة استخراج شهادة الأيزو؟
نعم، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة التقدم للحصول على شهادة الأيزو إذا كان نشاطها ونطاقها يستوفيان المتطلبات المنطبقة على المعيار المختار.
ولا يعني ذلك أن جميع الشركات تحتاج إلى نظام معقد أو وثائق كثيرة؛ فمتطلبات التوثيق والتطبيق يجب أن تتناسب مع طبيعة المؤسسة وحجمها وتعقيد عملياتها، مع الالتزام الكامل بمتطلبات المعيار.
فعلى سبيل المثال، يمكن لشركة خدمات صغيرة أن تبدأ بتحديد مسؤوليات العمل، وتنظيم إجراءات تقديم الخدمة، ومتابعة شكاوى العملاء، وتوثيق النتائج، ثم تطوير نظامها بما يتوافق مع متطلبات الشهادة المستهدفة.
وبهذه الطريقة، تصبح عملية الاستعداد أكثر ارتباطًا باحتياجات الشركة الفعلية، بدلًا من الاعتماد على مستندات جاهزة لا تعكس طريقة العمل الحقيقية.
أخطاء ينبغي تجنبها عند استخراج شهادة الأيزو
لتجنب التأخير أو الحصول على شهادة لا تحقق الغرض المطلوب، احرص على الابتعاد عن الأخطاء التالية:
– اختيار معيار لا يتوافق مع نشاط المؤسسة أو متطلبات العميل.
– كتابة نطاق شهادة أوسع من الأنشطة التي تنفذها الشركة فعليًا.
– تقديم بيانات غير دقيقة عن الاسم القانوني أو المواقع أو النشاط.
– الاعتماد على وثائق شكلية دون تطبيق فعلي.
– التعاقد قبل التحقق من أهلية جهة استخراج شهادة الأيزو ومتطلبات الاعتماد.
– التركيز على السعر فقط دون مراجعة نطاق الخدمة.
– إهمال إجراءات المتابعة والمحافظة على النظام بعد إصدار الشهادة.
استخراج شهادة الأيزو لشركتك مع QRS
تعتبر شركة qrs جهة استخراج شهادة الأيزو فى جميع دول الشرق الاوسط.
وإذا كنت تبحث عن طريقة منظمة لعملية استخراج شهادة الأيزو المناسبة لنشاطك، فإن البداية الصحيحة تتمثل في:
تحديد المعيار المطلوب، وتوضيح نطاق النشاط، ومعرفة متطلبات التقييم والوثائق اللازمة.
تساعدك QRS في التعرف على متطلبات شهادات الأيزو المختلفة وفهم الخطوات التي ينبغي مراعاتها عند اختيار الشهادة وجهة المنح، بما يدعم اتخاذ قرار مناسب لاحتياجات مؤسستك.
سواء كنت تدير شركة مقاولات، أو مصنعًا، أو مؤسسة تجارية، أو شركة خدمات، فإن تحديد احتياجاتك بدقة هو الأساس للوصول إلى شهادة تتوافق مع نشاطك ومتطلبات عملائك.
تواصل مع QRS للاستفسار عن شهادة الأيزو المناسبة لنشاطك، ومعرفة المستندات المطلوبة، ونطاق الشهادة، وخطوات التقييم، والمدة والتكلفة المتوقعتين.*
اجعل خطوتك الأولى نحو نظام إدارة أكثر تنظيمًا، وثقة أكبر في أعمالك، وفرص أفضل للنمو والتنافس.
الأسئلة الشائعة حول استخراج شهادة الأيزو
1. ما أسهل شهادة أيزو يمكن استخراجها؟
لا توجد شهادة تُعد الأسهل لجميع المؤسسات؛ فالاختيار يعتمد على النشاط والهدف ومدى جاهزية النظام.
وتُعد ISO 9001 خيارًا شائعًا للمؤسسات التي ترغب في تطوير نظام إدارة الجودة.
2. هل استخراج شهادة الأيزو متاح للشركات الصغيرة؟
نعم، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة التقدم للحصول على الشهادة، بشرط استيفاء متطلبات المعيار المحدد ضمن نطاق نشاطها.
3. هل تختلف المستندات المطلوبة من شهادة إلى أخرى؟
نعم، تختلف المستندات وفقًا لنوع المعيار وطبيعة النشاط ونطاق التقييم ومتطلبات جهة المنح.
4. هل يمكن الحصول على شهادة الأيزو دون تطبيق النظام؟
لا ينبغي إصدار شهادة نظام إدارة موثوقة دون تقييم والتحقق من استيفاء المتطلبات المنطبقة.
فالمستندات وحدها لا تثبت التطبيق الفعلي للنظام.
5. هل شهادة الأيزو معتمدة دوليًا تلقائيًا؟
ليس كل ما يحمل اسم الأيزو أو يوصف بأنه شهادة دولية يتمتع بالاعتماد نفسه.
لذلك، يجب التحقق من جهة المنح وجهة الاعتماد ونطاقهما، والتأكد من استيفاء متطلبات العميل أو الجهة المستفيدة.
6. متى يجب تجديد شهادة الأيزو؟
تخضع الشهادة لدورة صلاحية ومتطلبات متابعة تحددها قواعد الشهادة وجهة المنح.
لذلك، يجب مراجعة تواريخ الشهادة وجدول التدقيق والمتابعة والتجديد، وعدم افتراض أن إصدارها يعني استمرار صلاحيتها دون شروط.