أصبح تطبيق بعض أنواع شهادات الايزو العالمية ISO للمؤسسات أمرًا ضروريًا.
وذلك ، لأصحاب العمل الذين يحرصون على تحسين أداء خدماتهم أو منتجاتهم.
ومن ثم تعزيز سمعة العلامة التجارية ، والحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء والاطراف المهتمة.
بالإضافة الى ذلك ، تحقيق القدرة التنافسية ، وجعل المنظمة أكثر جاذبية للتعامل والمنافسة في السوق المحلي أو العالمي.
علاوة على ذلك ، يوجد العديد من انواع شهادات الايزو العالمية التي يمكن لأى شركة أو مؤسسة الحصول عليها.
ويكون ذلك حسب طبيعة النشاط أو الخدمة التى تقدمها.
ولكن يمكن الحصول على اكثر من نوع شهادة ايزو حسب طبيعة عملها من شركات منح شهادات الايزو.
حول أنواع شهادات الايزو
أكتشف أنواع شهادات الايزو العالمية التي يمكن الحصول عليها لمؤسستك على سبيل المثال:
ISO 9001 , ISO 14001 , ISO 45001 , ISO 22000 , ISO 13485 , ISO 50001 , ISO 27001
شهادات الايزو العالمية هي دليل على أن الشركة تعمل بمسؤولية بما يتماشى مع أفضل ممارسات أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك هي معايير عالمية وتحكمها منظمة مستقلة هي المنظمة الدولية للتوحيد القياسي
ومن ثم ستعمل شهادات ايزو تلقائيًا على بناء المصداقية في أعين الاطراف المهتمة.
تسرد شهادات الايزو المصداقية والثقة بين المستهلكين والاطراف المعنية.
بما يضمن أن الكيان يلبي المعايير العالمية للأعمال ، خاصة في المواقف التجارية.
لذلك في بعض الصناعات أو الخدمات تكون الشهادة إلزامية تقريبًا لإجراء الأعمال التجارية.
حتى أن بعض كيانات القطاعين العام أو الخاص تطلب أن تحصل الشركة على شهادات الايزو .
إذن الأيزو هو المفتاح الذي يساعدك في الحفاظ على السوق وتنميته.
ومن هنا نسرد أنواع شهادات الايزو العالمية وكيفية الحصول عليها من شركات منح شهادات الايزو.
أنواع شهادات الايزو العالمية
الأيزو 9001 هو أحد أهم أنواع شهادات الايزو على الاطلاق والمشهور عالمياً فى العالم.
يوفر ISO 9001 إطارًا لتنفيذ أفضل الممارسات في نظام الإدارة الخاص بك.
وذلك من أجل تلبية توقعات العملاء وأصحاب المصلحة الآخرين باستمرار.
بمعنى آخر، تضمن شهادة ISO 9001 العمليات الفعالة التي من شأنها تقديم منتجات أو خدمات عالية الجودة.
بالإضافة الى ذلك تفتح شهادة ISO 9001 سوقًا ضخمة لك على نطاق عالمي.
علاوة على ذلك تساعدك أداة تحسين الأعمال القوية في ISO 9001:2015 على تحقيق المزيد من النمو.
ومن ثم يفتح الباب لعدد كبير من الفرص التجارية.
كيفية تطبيق الأيزو 9001
إن قرار الشركات بتطوير وتنفيذ أي نظام جديد أو محسن لإدارة الجودة هو قرار استراتيجي.
ومع ذلك ، يجب أن تركز جميع الجهود على تحديد المخاطر أو تقليلها.
ينبغي على الشركات أن تلتزم بما يلي:
- التعرف على العملاء المباشرين أو الغير مباشرين.
- فهم احتياجات وتوقعات العملاء الحالية والمستقبلية.
- ربط أهداف المنظمة باحتياجات العملاء وتوقعاتهم.
- توصيل احتياجات العملاء وتوقعاتهم في جميع أنحاء المنظمة.
- قياس ومراقبة رضا العملاء ومن ثم إتخاذ الإجراءات المناسبة.
- تحديد واتخاذ الإجراءات بشأن احتياجات و توقعات الأطراف المعنية.
- إدارة العلاقات مع العملاء بشكل فعال ومن ثم تحقيق النجاح المستدام.
خطوات الامتثال لمعيار ISO 9001
- نظرة عامة على الإدارة والتنفيذ / التخطيط.
- تقييم الفجوات والتخطيط.
- توثيق.
- التنفيذ والتدريب.
- التقييم الداخلي ومراجعة الإدارة.
- تقييم تسجيل الطرف الثالث.
- الاستدامة أو التحسين المستمر.
وأخيراً عندما تحصل الشركة على شهادة الجودة ISO 9001 ، فهذا يدل على أن أنظمة إدارة الجودة الخاصة بك قد تم فحصها بشكل مستقل وتفي بالمعايير.
ايزو 14001 هو من أنواع شهادات الايزو العالمية المهة للبيئة.
معيار ISO 14001 هو إطار عمل للإدارة البيئية نشرته المنظمة الدولية للمعايير.
يحدد معيار شهادة ISO 14001 متطلبات نظام الإدارة البيئية (EMS).
بالإضافة الى ذلك، ينطبق معيار شهادة الأيزو 14001 على أي شركة ترغب في تنفيذ أو تحسين نظام الإدارة البيئية .
ومن ثم يساعد نظام الإدارة البيئية المنظمة في الحفاظ على عملياتها التجارية بطريقة لا تسبب ضررًا للبيئة.
ومن متطلبات التوثيق:
- مراجعة الأهداف البيئية للمنظمة.
- تحليل آثارها البيئية والتزامات الامتثال (أو المتطلبات القانونية وغيرها).
- تحديد الأهداف والغايات البيئية للحد من الآثار البيئية والتوافق مع التزامات الامتثال؛
- وضع برامج لتحقيق هذه الأهداف والغايات؛
- رصد وقياس التقدم المحرز في تحقيق الأهداف؛
- ضمان الوعي والكفاءة البيئية للموظفين.
- مراجعة التقدم المحرز في نظام الإدارة البيئية وتحقيق التحسينات.
وأخيراً يدور هذا المعيار حول تحديد متطلبات نظام الإدارة البيئية (EMS).
حيث أنه يساعد المؤسسات في تحديد المخاطر البيئية وترتيب أولوياتها وإدارتها كجزء من ممارسات الأعمال العادية.
ISO 45001:2018 هو احد انواع شهادات الايزو و هو معيار عالمي للصحة والسلامة في العمل.
وقد تم تصميمه ليتم تطبيقه على أي شركة بغض النظر عن حجمها ونوعها وطبيعتها.
يوفر المعيار للمؤسسات حلاً عمليًا لتحسين سلامة الموظفين وتقليل المخاطر في مكان.
يعزز هذا المعيار سمعة المنظمة فيما يتعلق بالصحة والسلامة المهنية.
بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يشير إلى الامتثال القانوني والتنظيمي الذي لديه القدرة على تقليل عدد الحوادث.
ومن متطلبات التوثيق :
- يتم تحديد نطاق التنفيذ وفقًا لمعايير على سبيل المثال سياسة الصحة والسلامة الخاصة بالمنظمة.
- يجب على المنظمة إنشاء وتنفيذ وصيانة نظام إدارة السلامة والصحة المهنية.
- بالإضافة إلى ذلك ، العمل على تحسينه بشكل مستمر وتحديد كيفية تلبية هذه المتطلبات.
- يجب تحديد وتوثيق نطاق نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية في المنظمة.
شهادة الايزو 22000 هى نوع من أنواع شهادات الايزو العالمية الخاصة بسلامة الأغذية حيث تمت مراجعته حديثًا.
وتهدف إلى تنسيق متطلبات إدارة سلامة الأغذية للمؤسسات على نطاق عالمي.
يدمج هذا المعيار ويكمل السمات الأساسية لمعيار ISO 9001:2015 و (HACCP).
بالإضافة إلى ذلك ، توفير إطار فعال لتطوير وتنفيذ وتحسين نظام إدارة سلامة الأغذية.
ينطبق معيار ISO 22000 على جميع المؤسسات في السلسلة الغذائية بغض النظر عن حجمها أو قطاعها.
يهدف هذا المعيار إلى تقليل مخاطر سلامة الأغذية في جميع أنحاء سلسلة توريد الأغذية.
ستمكن شهادة ISO 22000 المنظمة من إثبات قدرتها على التحكم في مخاطر سلامة الأغذية.
وبالتالي توفير طعام آمن يلبي متطلبات كل من المستخدم النهائي وهيئة تنظيم سلامة الأغذية.
ومن متطلبات التوثيق :
- سياسات وأهداف سلامة الغذاء
- يتطلب إنشاء نظام الإدارة التخطيط والتصميم.
- الاحتفاظ بسجلات لأداء النظام.
- تشكيل فريق سلامة الغذاء من مجموعة من الأفراد المعتمدين.
- خطة الطوارئ.
- وضع البرامج المطلوبة في مكانها الصحيح.
- مراقبة المنتجات غير المطابقة ووضع إجراءات تصحيحية.
- إنشاء واستدامة برنامج للتدقيق الداخلي.
- يتم تحديث نظام إدارة السلامة الغذائية وتحسينه بانتظام.
يوفر اعتماد ISO 13485 أساسًا عمليًا للمصنعين للتعامل مع توجيهات الاتحاد الأوروبي للأجهزة الطبية .
يعمل معيار شهادة ISO 13485 في المقام الأول على تسهيل المتطلبات التنظيمية للأجهزة الطبية.
ومن ثم إظهار الالتزام بسلامة وجودة الأجهزة الطبية.
علاوة على ذلك ، يحدد معيار ISO 13485 معايير إنتاج وتركيب وصيانة الأجهزة الطبية.
ومن متطلبات التوثيق :
- يتم توفير الوثائق الفنية (ملف الجهاز الطبي/ملف المنتج الفني).
- متطلبات التصميم والتطوير.
- تنفيذ عملية إدارة المخاطر في عملية تطوير المنتج وتحقيقه.
- عملية التحقق.
- متطلبات الصحة والسلامة ونظافة الموظفين.
- إدارة التغيير، وأبحاث السوق، وإجراءات استدعاء المنتج.
- مراعاة الالتزامات القانونية والتنظيمية.
- حلول فعالة لتتبع المنتجات واستدعاءها.
معيار ISO 27001:2022 هو معيار دولي يضع إطارًا لأنظمة إدارة أمن المعلومات (ISMS).
وذلك لضمان سرية المعلومات وسلامتها وتوافرها مع الالتزام أيضًا بالمتطلبات القانونية.
علاوة على ذلك، يعد اعتماد ISO 27001:2022 ضروريًا لحماية أصولك الأكثر قيمة.
بالإضافة إلى ذلك ، يحدد معيار ISO 27001 طريقة قائمة على العمليات لإنشاء نظام ISMS وتنفيذه وتشغيله وصيانته.
ومن ثم تحدد هذه المواصفة القياسية الدولية متطلبات الإنشاء المستمر والتنفيذ والصيانة والتحسين.
يوضح الحصول على شهادة ISO 27001:2022 المعتمدة أن شركتك ملتزمة بتنفيذ أفضل ممارسات أمن المعلومات.
علاوة على ذلك، يوفر ISO 27001:2022 تقييمًا متخصصًا حول بيانات شركتك.
يتضمن هذا المعيار متطلبات ، وذلك لتقييم ومعالجة مخاطر أمن المعلومات.
يعتمد نظام إدارة الطاقة على تحديد سياسات الطاقة في المؤسسات.
ومن ثم إدارة استهلاك الطاقة في إطار برامج إدارة الطاقة بما يتماشى مع الأهداف والغايات والتحسين.
وذلك من خلال تقييم أداء نظام إدارة الطاقة.
شهادة ISO 17025:2017
في معظم البلدان، يعد ISO 17025 هو المعيار الذي يجب أن تحصل معظم المختبرات على اعتماده.
في كثير من الحالات، لن يقبل الموردون والسلطات التنظيمية نتائج الاختبار أو المعايرة من مختبر غير معتمد.
ومن ثم يعد ISO 17025 أكثر تحديدًا في متطلبات الكفاءة.
بالإضافة الى ذلك تنطبق الشهادة على جميع المنظمات التي تقوم بالأنشطة المعملية.
تستخدم المختبرات ISO 17025 لتحسين قدرتها على تحقيق نتائج صالحة باستمرار.
متطلبات التوثيق :
- الأطراف المعنية وأصحاب المصلحة.
- يجب أن يكون لدى المختبرات نظام دقيق للمتطلبات الفنية والإدارية.
- إدارة الموارد – الحالة العامة والأفراد والمرافق والبيئات والمعدات.
- متطلبات العملية – المراجعات، والاختيار، والتحقق، والتحقق من صحة الأساليب، وأخذ العينات، والسجلات الفنية.
- المعدات الشخصية الدقيقة والمرافق والأنظمة وخدمات الدعم المناسبة.
- وثائق نظام الإدارة – معالجة المخاطر ومراقبة السجلات والإجراءات التصحيحية والتدقيق الداخلي ومراجعة الإدارة.
لمعرفة المزيد عن أنواع شهادات الايزو العالمية زوروا الرابط التالى
أهمية شهادات الايزو العالمية
لماذا تعتبر بعض أنواع شهادات الايزو العالمية مهمة للشركات؟
أكتشف معنا أهمية أنواع شهادات الايزو العالمية.
يتم تقديم الشركات الناشئة والأفكار التجارية الجديدة يومًا بعد يوم من قبل رواد الأعمال.
ومن ثم تحقق معظم الشركات والشركات الناشئة الكثير من الأرباح اليوم.
يجب أن يكون للعمل نموذج عمل جيد.
حيث يعد نموذج العمل جانبًا مهمًا يساعد على تنمية الأعمال التجارية.
وإذا لم يكن نموذج العمل جيدًا ، فقد يضيع العمل ويمكن للمؤسسة أن تتوقف.
كما ذكرنا هنا ، فإن بعض الشركات الناشئة ليس لديها نموذج عمل جيد.
وبالتالي يجب على الشركات الناشئة بناء نموذج عمل جيد وعمليات تجارية جيدة.
ويمكن لشهادة ISO أن تساعد المنظمة على تحقيق نجاح هائل.
لتطوير مؤسستك أو تحسينها ، يجب عليك التقدم للحصول على شهادة الايزو من شركات منح شهادات الايزو.
فوائد أنواع شهادات الايزو العالمية
زيادة مصداقية المنظمة والاعتراف بها: –
كما نعلم جميعًا أن شهادة ISO هي أفضل شهادة وأيضًا شهادة موثوقة في العالم.
منظمة ISO معترف بها من قبل الناس في جميع أنحاء العالم.
ومن ثم ، من خلال وضع شعار علامة ISO على حزمة المنتج الخاص بك ، يمكنك زيادة قيمة علامتك التجارية ومصداقية المنظمة.
زيادة رضا العملاء: –
نظرًا لأن مؤسستك تحصل على شهادة ISO .
فإن شهادة ISO تساعد مؤسستك على بناء العمليات التجارية ومن خلال ذلك يمكنك زيادة جودة منتجك.
يتم دمج العمليات التجارية لإنشاء نظام ويمكن زيادة جودة المنتج.
مع زيادة جودة المنتج ، يزداد رضا العملاء ويزداد ثقتهم بالمنتج.
نتيجة لذلك ، يمكن أن تزيد مبيعات المنتج.
يمكنك زيادة الإيرادات: –
بعض المنتجات لها قيمة سعرية بناءً على العلامة التجارية.
معظم العلامات التجارية مكلفة بسبب قيمة علامتها التجارية.
نظرًا لأن منتجاتك ذات جودة جيدة ، يمكنك أيضًا زيادة تكلفة المنتج.
إذا كانت مؤسستك حاصلة على شهادة ISO ، فإن الناس يثقون في مؤسستك.
وبالتالي يمكنهم شراء المنتجات بمعدل مرتفع.
زيادة المعرفة لموظفيك: –
مثلا تتطلب شهادة ISO 9001 موظفين مطورين ومدربين.
وتوفر لهم أيضًا الأدوات المختلفة التي يحتاجونها للقيام بعملهم على أكمل وجه.
توفر لهم المنظمة الإجراءات والتعليمات حتى يتمكن الموظفون من معرفة العملية المحددة.
عندما يتم تدريبهم من قبل المنظمة ، يمكن أن تتحسن حياتهم المهنية.
تحسين مؤسستك باستمرار: –
تقوم منظمة ISO بتطوير المعايير وترقية الإجراءات وفقًا للمواقف الحالية في العالم.
يتم ترقية المعايير والإجراءات باستمرار نظرًا لأن لديك فرصة لتحسين اتساق مؤسستك.
استنتاج:-
نظرًا لأن شهادة ISO تمنحك العديد من الفوائد ، فمن المهم أن تتقدم الشركة للحصول على شهادة ISO .
الفوائد المشتركة عبر جميع انواع شهادات الايزو ما يلي:
- زيادة الكفاءة
- انخفاض التكاليف
- تحسين رضا العملاء
- موظفين أكثر تفاعلاً
- تقليل المخاطر
- أقساط تأمين مخفضة
- يساعد في المناقصات
كيفية الحصول على شهادات الايزو ؟
يتم الحصول على أنواع شهادات الايزو العالمية من شركات منح شهادات الايزو وتسمى Certifications bodies.
ومن ثم عندما تفكر في الحصول على شهادات الايزو ، فإن العامل الوحيد الذى قد يؤثر على اتخاذ القرار هو الوقت .
يفضل الكثير من الناس عدم الازعاج واتخاذ قرار بحصول شركتهم او مؤسستهم على الايزو.
وذلك لمجرد أنهم يخشون ان موضوع الحصول على أى نوع من انواع شهادات الايزو قد يستغرق وقتًا طويلاً.
ولكن وبكل بساطة أن عملية الحصول عليها ليس من الضروري ان تستغرق كل هذا الوقت.
نصائح هامة للحصول على أى نوع من انواع شهادات الايزو العالمية في اقل وقت:
- يجب أن تكون العمليات مستقيمة نسبيًا إلى الأمام .
- يجب أن يلتزم فريق القيادة العليا تمامًا بالتركيز على العملاء ومن ثم إدارة الجودة والتحسين المستمر.
- على الشركة التي ترغب في الحصول على شهادات الايزو توفير استشاري نظم جودة.
- تصميم نظام الادارة لتلبية متطلبات كل الاعمال الخاصة بكل شهادة ايزو بدون حالات عدم مطابقة .
- يجب على موظفي الشركة إجراء مراجعات داخلية ومراجعة إدارية واحدة على الأقل للنظام.
- يتم التعاقد مع أي جهة إصدار شهادة الايزو ويجب ان تكون معتمدة من جهة اعتماد مسجلة لدى IAF .
- اذا رأت جهة إصدار شهادات الايزو أن النظام يفي بالمعايير وتم استيفاء كل المتطلبات.
- سوف يتم اصدار الشهادات المطلوبة فورا ، و تعتبر الشركة حاصلة على شهادات الايزو.
شركات منح شهادات الايزو
هناك العديد من شركات منح شهادات الايزو في مصر والشرق الاوسط أو العالم.
ولكن تعتبر شركة كيو ار اس من اكبر الشركات الرائدة فى مجال خدمات منح شهادات الايزو العالمية.
علاوة على ذلك يمكنك الحصول على جميع انواع شهادات الايزو العالمية منها.
لماذا أختيار كيو ار اس لمنح شهادات الايزو
– تعمل بترخيص من اقوى الجهات العالمية والمعتمدة من اقوى الاعتمادات الدولية، والاعضاء في المنتدى العالمي.
– تتميز ايضاً أنها يمكنها التعامل مع كافة القطاعات أو الشركات في كافة المجالات المختلفة.
علاوة على ذلك، تقدم مستوى عال من الخبرة في التدقيق والتدريب ويالتالى إصدار جميع انواع شهادات الايزو.
ومن ثم تقدم اسعار تنافسية للغاية.
– تقدم خدمات منح جميع انواع شهادات الايزو.
– كيو ار اس مسجلة لدى الهيئة المصرية العامة للمواصفات والجودة EOS
– مع QRS نساعدك على جعل شركتك او مؤسستك اكثر جاذبية للتعامل معها.
ومن ثم الحفاظ على سمعة العلامة التجارية وزيادة الايرادات والافضلية في المناقصات .
– تقدم المساعدة والدعم الفني للشركات التي ترغب في الحصول على جميع انواع شهادات الايزو.
– لدينا سجل حافل وعملاء راضون للغاية.
علاوة على ذلك، تتراوح قاعدة عملائنا من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة مروراً بالمؤسسات الكبيرة في كافة المجالات.
للمزيد حول شركات منح شهادات الايزو أضغط هنا
اقرأ ايضاً: مقالات حول شهادات الايزو العالمية